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客戶服務(wù)
我們擁有完善的售后服務(wù)體系保證了每一臺(tái)茂源環(huán)保設(shè)備均能穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行為客戶創(chuàng)造價(jià)值
每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)象都是“尊貴客戶”,我們始于“客戶”需求,終于“客戶”滿意,傳遞美好服務(wù)體驗(yàn),贏得尊敬與認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)崇高價(jià)值。
售前服務(wù)
- 建立客戶檔案,安排銷售工程師為客戶提供***的售前服務(wù)支持。
- 以客戶為本,免費(fèi)勘察、免費(fèi)設(shè)計(jì),從關(guān)注客戶切身利益出發(fā),為客戶提供良好的解決方案。
售中服務(wù)
- 伙伴式的服務(wù)理念,顧問式的服務(wù)過程,致力于成為客戶的好幫手。
- 由具備經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝技術(shù)人員嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行安裝與調(diào)試,確保如期高質(zhì)量交付。
- 交付時(shí),向客戶提供系統(tǒng)的、***的使用和保養(yǎng)維護(hù)培訓(xùn)。
售后服務(wù)
- 產(chǎn)品售出后,保證長(zhǎng)期提供“7×24”模式的免費(fèi)咨詢服務(wù),***解答客戶在使用過程中的任何問題。
- 產(chǎn)品自購(gòu)買之日起質(zhì)保12個(gè)月,期間如發(fā)生非人為質(zhì)量問題,公司將進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)量保修,對(duì)不能修復(fù)的零配件,將為客戶免費(fèi)更換。
- 質(zhì)保期滿后,公司將繼續(xù)提供終身維護(hù)服務(wù),同時(shí)承諾只收取成本費(fèi)。
- 全國(guó)設(shè)立7個(gè)銷售和售后服務(wù)中心,只為更貼近每一位客戶,更快速***的解決您的每一個(gè)疑慮。
